최고의 MZ 사원을 '모시는' 방법은?
(읽는 데 걸리는 시간: 6분)
프로 비디오 게임 플레이어가 되기 위해 선망받는 직장을 그만둔 사람에 대해 들어보셨나요?
밀레니얼 세대와 Z세대에게 이는 현실적인 커리어 경로입니다. 실제로 산업계는 이 두 세대의 욕구와 기대에 부응하기 위해 빠르게 변화하고 있습니다. 그리고 이는 비단 비디오 게임에만 국한된 것이 아닙니다.
MZ세대에 대해 찾아보던 중, 흥미로운 자료를 발견했습니다.
딜로이트의 2021년 설문조사, The Deloitte Global 2021 Millennial and Gen Z Survey, 입니다.
딜로이트의 2021 밀레니얼 세대 및 Z세대 설문조사에 따르면, 가장 젊은 두 세대가 일의 모습, 업무 수행 방식, 개인과 사회 전체에 대한 의미를 재구성하고 있습니다.
MZ세대와 관련해서 얻은 통찰은 아래와 같습니다.
1. 일과 삶의 균형이 가장 중요합니다.
: 밀레니얼 세대와 Z세대는 일과 개인 생활의 경계가 이전 세대보다 훨씬 더 유동적입니다. 이들은 유연성, 자율성, 자신의 열정과 관심사를 추구할 수 있는 능력을 우선시합니다. 실제로 응답자의 60%가 높은 연봉보다 일과 삶의 균형을 맞출 수 있는 직장을 우선시하겠다고 답했습니다.
2. 이익보다 목적과 가치가 더 중요합니다.
: 두 세대 모두 개인의 가치관에 부합하고 사회에 긍정적인 영향을 미치는 기업에서 일하기를 원합니다. 이들은 단순히 월급만 원하는 것이 아니라 의미 있는 일에 기여하고 있다는 느낌을 받고 싶어 합니다.
3. 기술은 양날의 검입니다.
: 밀레니얼 세대와 Z세대는 기술에 익숙한 디지털 네이티브이지만, 기술의 잠재적인 단점도 잘 알고 있습니다. 이들은 기술이 정신 건강, 개인정보 보호, 고용 안정에 미치는 영향에 대해 우려하고 있습니다.
4. 다양성, 형평성, 포용성은 타협할 수 없는 가치입니다.
: 두 세대 모두 기업이 운영의 모든 측면에서 다양성, 형평성, 포용성(DEI)을 우선순위에 두기를 기대합니다. 여기에는 채용 관행부터 제품 개발, 마케팅에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다.
이러한 조사 결과가 시사하는 바는 분명합니다.
최고의 인재를 유치하고 유지하고자 하는 기업은 밀레니얼 세대와 Z세대의 변화하는 기대에 적응해야 합니다.
즉, 유연한 근무 방식을 제공하고, 가치와 목적에 부합하며, 기술 사용에 대해 투명하게 공개하고, DEI를 우선시해야 합니다.
그러나 이러한 결과는 45개국 14,655명 만을 대상으로 한 설문조사에 기반한 것으로 전체 밀레니얼 세대와 Z세대를 대표하지 않을 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 또한 이 설문조사는 코로나19 팬데믹 기간에 실시되어 응답자의 태도와 행동에 영향을 미쳤을 수 있습니다.
이러한 한계에도 불구하고 이 설문조사는 밀레니얼 세대와 Z 세대의 우선순위와 관심사에 대한 귀중한 인사이트를 제공합니다.
이러한 세대에게 동기를 부여하고 중요하게 생각하는 것이 무엇인지 이해함으로써 기업은 모두에게 혜택을 주는 보다 포용적이고 목적 중심의 혁신적인 업무 환경을 조성할 수 있습니다.
그 외 참고할만한 자료는 다음과 같습니다.
KPMG. (2021). The Future of HR 2021: Leading in a New Era.
from https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/ae/pdf-2021/future-of-hr-2021.pdf
요약하자면,
최고의 인재를 유치하고 유지하고자 하는 기업은 이러한 변화하는 기대에 적응해야 합니다.
딜로이트의 2021 밀레니얼 및 Z세대 설문조사에 따르면 젊은 세대는 일과 삶의 균형, 목적, 가치를 우선시하고, 기술에 익숙하지만 그 단점을 인식하며, 기업이 다양성, 형평성, 포용성을 우선시하기를 기대하는 것으로 나타났습니다.
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